Caso de éxito · Servicios legales
Bufete de EE. UU.: de rastrear el 40 % de sus leads a rastrear el 95 %, con entrega al CRM en menos de 5 segundos
Una firma legal que atiende organizaciones sin fines de lucro en todo EE. UU. tenía anuncios, formularios, CRM y reportes en sistemas separados que se consolidaban a mano. Unificamos la medición desde el clic hasta el cliente firmado y automatizamos el seguimiento.
- Cliente
- Bufete especializado en organizaciones sin fines de lucro · confidencial
- Sector
- Servicios legales
- País
- Estados Unidos
- Servicios
- Desarrollo web
- Duración
- Proyecto cerrado + evolución
- Periodo
- 2026
- 95%de leads trazablesAntes, alrededor del 40 %
- < 5 sentrega de cada lead al CRMAntes, importaciones manuales en cola
- 15 minpara lanzar una landing nueva medidaAntes, unas 2 horas por página
- 0consolidaciones manualesPanel ejecutivo en vivo por canal
En 30 segundos
- RetoConversiones contadas dos veces, leads sin origen, traspasos manuales al CRM y reportes armados en Excel: imposible saber qué campaña producía clientes firmados.
- Qué hicimosLimpiamos la medición, estandarizamos la captura de origen en cada landing y formulario, conectamos el CRM en tiempo real, automatizamos el seguimiento y construimos un panel ejecutivo con ingresos por canal.
- ResultadoDel 40 % al 95 % de leads trazables, entrega al CRM en menos de 5 segundos y landings nuevas medidas en 15 minutos en vez de 2 horas.
El cliente
Un bufete de Estados Unidos que atiende organizaciones sin fines de lucro en todo el país. Por acuerdo de confidencialidad no publicamos su nombre; el alcance y las cifras son verificables en una llamada.
El reto
La firma tenía un embudo que funcionaba, pero con problemas serios de integridad de datos: las conversiones se contaban dos veces entre sistemas, el origen de muchos leads no se capturaba, no había visibilidad de ingresos por canal, los leads se pasaban a mano de un sistema a otro y los reportes se armaban en hojas de Excel. En ese estado, evaluar de forma confiable el rendimiento de las campañas pagadas era imposible.
La solución
Trabajamos en un orden deliberado. Primero, la base: limpiamos la medición para eliminar el doble conteo y estandarizamos la captura del origen en cada landing y cada formulario. Después, el flujo: integramos el CRM en tiempo real para que cada lead llegue en segundos, y automatizamos el seguimiento por correo y SMS con hitos claros (cita agendada, reprogramación, pérdida de interés). Luego, el cierre: los clientes firmados se envían automáticamente a Google Ads y Meta como conversiones, para que los algoritmos optimicen hacia casos reales. Por último, la visibilidad: un panel ejecutivo con leads y clientes por canal, filtros y exportación.
La arquitectura se diseñó por configuración: una landing nueva hereda toda la medición sin volver a implementarla, y la infraestructura es reproducible. En todo el sistema no viajan datos sensibles en las URLs y las credenciales están protegidas.
Resultados
La trazabilidad de los leads pasó de alrededor del 40 % a alrededor del 95 %. La entrega de cada lead al CRM pasó de importaciones manuales en cola a menos de cinco segundos. Publicar una landing nueva con medición completa pasó de unas dos horas a unos quince minutos. Y la dirección de la firma dejó de leer hojas de cálculo: hoy ve el recorrido completo, del clic en el anuncio al cliente firmado, con los ingresos atribuidos a cada canal.
Qué hicimos, exactamente
- Limpieza de la mediciónEliminamos el doble conteo de conversiones entre sistemas y establecimos una sola fuente de verdad.
- Captura estandarizada del origenCada landing y cada formulario registra el canal, la campaña y el anuncio de forma uniforme.
- Integración con el CRM en tiempo realLos leads llegan automáticamente al CRM (GoHighLevel) en segundos, sin importar archivos CSV.
- Seguimiento automatizadoSecuencias de correo y SMS con hitos: cita agendada, reprogramación, pérdida de interés.
- Atribución de cierre a los anunciosLos clientes firmados se envían automáticamente a Google Ads y Meta para que los algoritmos optimicen hacia casos reales, no hacia formularios.
- Panel ejecutivoVisibilidad en vivo de leads y clientes por canal, con filtros y exportación.
- Arquitectura por configuraciónUna landing nueva se publica con toda la medición sin volver a implementar nada.
Antes y después
-
Leads con canal identificado
Antes~40 %Después~95 %
-
Entrega del lead al CRM
AntesManual, en colaDespuésMenos de 5 segundos
-
Lanzar una landing medida
Antes~2 horasDespués~15 minutos
-
Reporte mensual
AntesArmado a mano en ExcelDespuésPanel en vivo
El objetivo no era más leads. Era saber qué canal los producía, y no perder ni uno solo en el camino.
Lo que puedes aplicar a tu negocio
- 01Primero la base de medición, después el volumenSin datos confiables, invertir más en anuncios solo amplifica el ruido. Corregir el doble conteo y estandarizar la captura fue lo que hizo útil todo lo demás.
- 02El cierre también se mideEnviar el cliente firmado a Google Ads y Meta cambia lo que los algoritmos optimizan: dejan de perseguir formularios y empiezan a buscar casos que se convierten en ingresos.
- 03Estandarizar ahorra horas cada semanaCuando la medición vive en la configuración y no en cada página, publicar una landing nueva deja de ser un proyecto.
Más casos
Otros trabajos que puedes revisar
MBG Lead Router: cada solicitud de conductor llega al reclutador correcto en segundos, con un plugin a la medida construido en una semana
Una empresa de logística de EE. UU. recibía decenas de solicitudes de conductores al mes que caían en una hoja de cálculo. Construimos un plugin de WordPress que las asigna automáticamente, notifica al instante, registra de dónde vino cada candidato y lo muestra en un panel. Sin herramientas de pago ni cambios de hábito para el equipo.
SkinLocal Midtown: reservas en línea dentro de su propio sitio, con el 100 % de las citas atribuidas a la campaña que las originó
Un med spa de Dallas invertía en Google, Instagram y SEO local, pero su sistema de reservas vivía en otro dominio y rompía toda la medición. Construimos un plugin de WordPress que reproduce el flujo completo de reservas en su sitio y guarda cada cita con su origen.
Firma de servicios a organizaciones sin fines de lucro: una agenda llena de prospectos correctos gracias a un embudo de calificación en WordPress
Cada solicitud de consulta gratuita entraba directo al calendario, tuviera o no sentido. Diseñamos un embudo de varios pasos que califica al prospecto, lo lleva a reservar o le da recursos útiles, y registra de qué canal vino cada consulta.